Au cours des deux dernières années, le contrôleur de Tiktok a conduit la croissance du marché mondial du commerce sur les réseaux sociaux, connus sous le nom de «S-Commerce».
Tiktok redéfinit les voyages de soins personnels en augmentant les tendances dans des catégories spécifiques. Les plateformes de réseaux sociaux remplacent rapidement les outils de recherche pour découvrir de nouveaux produits.
Selon la Euromonitor International Data Analysis Company, l'année dernière, 22% des ventes mondiales ont été influencées par le commerce des réseaux sociaux (S-Commerce) et 3% des ventes totales de commerce électronique ont été réalisées via des plateformes de réseautage social.
Contenu généré par les utilisateurs (UGC), une expression utilisée pour décrire tout type de contenu créé par les consommateurs et partagé en ligne, et influencer le marketing sur les réseaux sociaux a accru les intérêts des consommateurs sur le bien-être et les soins personnels, ce qui rend l'industrie encore plus en preuve, selon la base de données Passport: Digital Shopper 2025 d'Euromonitor International.
Bob Hoyler, Global International Retail Insight Manager, a déclaré: «La production de contenu étant de plus en plus présente dans notre société, les entreprises et les spécialistes du marketing profitent de ces plateformes pour l'image de marque, la publicité et l'engagement avec les consommateurs pour atteindre leur public cible, stimuler la conversion et permettre la découverte de nouveaux produits.»
Selon The Voice of the Consumer: Beauty Survey 2024 Survey, tenu entre juin et juillet 2024, 36% des consommateurs numériques du monde entier prévoient d'augmenter les dépenses de santé et de bien-être.
Les consommateurs se concentrent de plus en plus sur la peau saine, les composants et l'obtention d'une beauté qui vient de l'intérieur (avec l'aide de traitements et de supplémentations plus spécialisés). Les canaux numériques offrent des informations sur ces besoins, ce qui conduit à une plus grande adoption d'un mode de vie plus sain et d'une plus grande dépense de produits axée sur la santé.
Expérience d'achat sur les réseaux sociaux
Que ce soit avec des promotions spéciales, un engagement des réseaux sociaux ou des notes fiables, les réseaux sociaux jouent un rôle clé dans l'influence des décisions d'achat et de l'expérience client, en particulier sur le marché des soins de la peau.
Les influenceurs, les dermatologues et les experts en soins de la peau, tels que les esthéticiens, continuent d'être des références sur le sujet, mais maintenant ils vivent également avec les marques qui utilisent des ressources commerciales sociales.
«Videos Shoppable» (vidéos avec des publicités interactives, qui permettent aux gens d'acheter en quelques clics) et de swing de tutoriels de soins de la peau en direct permettent aux consommateurs de poser des questions réelles et d'acheter instantanément.
Ventes de produits de beauté et soins personnels dictés par les tendances Tiktok
Tiktok Shop (TTS) a établi une énorme base d'utilisateurs lorsqu'elle a été lancée dans le monde en septembre 2023, offrant 11 catégories de produits. Les produits de beauté et de soins personnels étaient les plus vendus en 2024, représentant environ 6% des ventes de TTS aux États-Unis, selon le système de commerce E d'Euromonitor. Tiktok Shop devrait être disponible pour les utilisateurs brésiliens à partir d'avril 2025.
Jitong Li, consultant de beauté et de mode chez Euromonitor International, déclare: «L'application détermine de plus en plus les tendances des produits aux États-Unis, en particulier dans les catégories de maquillage et de soins de la peau. À mesure que les prix des produits de beauté et des soins personnels augmentent et les préoccupations des consommateurs avec les ingrédients se développent, les produits«dupe« Ils gagnent en force. »
Le hashtag #KBeauty, dérivé des récentes tendances coréennes et des produits de beauté, a été utilisé dans 7,7 millions de messages sur Instagram et 1,4 million de messages sur Tiktok. COSRX, principale marque culturelle de Corée et connue pour son sérum Snail Mucin, qui est une tendance sur les plateformes sociales, a canalisé 72% de ses ventes de commerce électronique via Amazon en 2024.
Avec le soutien du commerce électronique, les marques natives numériques ont réussi dans le monde entier, reformulant les tendances mondiales des soins de la peau.
