L'étude mondiale indique la croissance du secteur motivé par le comportement des soins de soi, de l'innovation et des consommateurs hybrides
Le marché de la beauté se développe toujours sur la scène internationale. Selon le rapport Global Health & Beauty Pulse 2025, réalisé par la Crète avec plus de 14 000 consommateurs dans différents pays, 73% des répondants disent avoir l'intention de maintenir ou d'augmenter les coûts dans les années à venir.
Au Brésil, cet optimisme se traduit par des projections robustes. La Redirection International estime que le segment devrait dépasser la marque de 40 milliards de dollars américains d'ici 2027, soutenue par l'appréciation de l'auto-carrière, l'introduction des innovations et l'arrivée de nouveaux profils de consommateurs.
Voyage d'achat plus complexe
L'enquête indique que la trajectoire de décision d'achat est devenue plus étendue. En moyenne, les consommateurs prennent 18 jours entre le premier contact avec un produit et l'effet d'achat. Pourtant, l'agilité reste présente: près de 90% des répondants ont déjà acquis des articles le même jour qu'ils les ont découvert.
Les principaux canaux de découverte sont les marchés et les sites de vente au détail (57%), suivis des moteurs de recherche (52%) et des réseaux sociaux (47%). La décision finale est fortement influencée par l'enquête: 66% des consommateurs comparent les prix en ligne, 53% des cotes de consultation et 52% utilisent leur téléphone mobile pour vérifier les valeurs dans les magasins.
L'intégration entre les environnements physiques et numériques est également évidente. Près de la moitié des acheteurs (48%) adoptent la stratégie de rôle, recherchent en ligne et terminent l'achat hors ligne, tandis que 79% préfèrent toujours évaluer les produits en personne avant de les acheter.
Fidélité dans le public de qualité supérieure et masculin
L'étude met également l'accent sur la force du segment premium, dans lequel les consommateurs ont tendance à investir plus de temps dans la recherche et la comparaison. Une fois conquis, ils montrent un degré élevé de loyauté envers les marques.
Parmi les hommes, un groupe qui gagne le protagonisme dans le secteur, 32% signalent rarement le changement de marque, 35% de hiérarchisent les formulations avec des ingrédients naturels et 33% maintiennent la préférence pour effectuer leurs achats aux points de vente physiques.
