Interview : le PDG de Kalya partage son expertise en cosmétique sensuelle

Le pharmacien Marcos Cruz travaille depuis plus de 20 ans au développement de produits pour la zone intime.

Par Estela Mendonça

UN Kalya Cosmétiques, spécialisée dans les cosmétiques sensuels, a été fondée en 1998 sous le nom de Galênika Farmácia de Manipulação e Estética, à Londrina, Paraná. Le fondateur, PDG de la marque et pharmacien, Marcos Cruz, a vu un marché croissant dans le domaine des cosmétiques sensuels. « Tout a commencé lorsqu’une cliente en esthétique m’a demandé de réaliser un gel sensation de froid à appliquer sur sa zone intime. Après cela, j’ai commencé à voir de nouvelles possibilités dans ce créneau », explique Cruz.

Actuellement, Kalya est activement présente dans tous les États brésiliens, en plus du District fédéral. Il existe plus de 80 produits aux fonctions les plus variées qui s’adressent à tous les types de publics. Dans cette interview accordée à Portal Cosmetic Innovation, l’entrepreneur partage son expérience dans ce segment encore peu exploré au Brésil, mais qui présente de nombreuses opportunités.

À quoi attribuez-vous le fait que l’entreprise soit présente sur le marché depuis plus de 20 ans dans la fabrication de cosmétiques intimes ?

Je crois que ce qui a permis à Kalya de rester compétitif, c’est la qualité de ses produits et son excellent service. Après tout, nous développons des produits pour les gens, nous devons donc également nous considérer comme des consommateurs. Nous répondons vraiment aux attentes et offrons bien plus que des produits. Chaque personne a sa propre expérience et expérience de connaissance de soi.

Selon vous, qu’est-ce qui a changé sur le marché des cosmétiques intimes d’il y a 10 ans à aujourd’hui ? Selon vous, quelle est la plus grande transformation ? Y a-t-il encore des tabous ?

Il y a certainement des tabous et des préjugés à briser dans ce segment. Cependant, au cours des dix dernières années, la résistance des consommateurs a diminué. Je crois vraiment en la collaboration avec le film « De Pernas Pro Ar », qui a montré de nombreuses possibilités de produits sensuels pour le public féminin, en présentant différents produits et formats. Tout comme les sex-shops sont devenus plus attractifs et, d’une certaine manière, perçus comme moins gênants pour certains consommateurs. En conséquence, le nombre de points de vente s’est multiplié, y compris sur Internet, où l’achat en ligne offre plus de confidentialité. L’introduction des vibromasseurs a constitué une transformation majeure, car elle a également apporté des cosmétiques sensuels à diverses classes sociales de consommateurs qui se sont moqués de ce type de produits et ont commencé à les acheter sur le commerce électronique, ce qui a accru la confidentialité et, par conséquent, plus de sécurité. pour que les gens puissent acheter sans gêne.

Quel est le profil du consommateur ? Y a-t-il des différences ou des particularités par rapport à ceux d’autres pays ?

Je vois le plus grand public de consommatrices féminines, près de 60 % d’entre elles achètent des produits non seulement pour elles-mêmes, mais aussi pour leurs maris et petits amis. Je suis ce qui se passe sur le marché international et je discute avec certains dirigeants d’entreprises en Europe. Le profil des consommateurs y est similaire à celui national, juste une curiosité qui me surprend : le public étranger est considéré comme beaucoup plus conservateur et résistant aux produits sensuels que le public brésilien. C’est surprenant, car le marché européen des produits sensuels est bien plus ancien que le nôtre.

L’entreprise vise à promouvoir une expérience sensorielle. Est-ce clair pour le consommateur ? Est-il facile pour lui de comprendre que le produit est un cosmétique intime ?

Chez Kalya, nous essayons de rendre les expériences aussi claires que possible sur les emballages, mais tous les consommateurs ne sont pas familiers avec les termes des emballages, ce qui rend la compréhension un peu difficile. C’est pourquoi nous menons des campagnes d’information constantes afin que les concepts et les expériences sensorielles de la cosmétique intime soient diffusés et atteignent davantage de consommateurs.

Quelles gammes de cosmétiques intimes l’entreprise propose-t-elle, quels sont les best-sellers et quels ont été les derniers lancements ?

Notre société propose plusieurs lignes de cosmétiques intimes, comme des huiles de massage corporelles et tantriques entièrement végétales, des gels et crèmes à sensation de chaleur, sensation de froid et de chaleur, sensation astringente et vibratoire, ainsi que des huiles pures pour application localisée, des parfums aux fragrances sensuelles. , gels de silicone et sirops aromatisés à embrasser. Les produits phares de l’année dernière étaient Mustash Silicone, surnommé par le public « le petit beurre de Kalya », ainsi que le parfum Pussycat embrassable et le gel à effet vibrant intense. Quant aux sorties, nous sommes sur le point de les dévoiler.

Les produits sont-ils fabriqués au Brésil au niveau international ?

Les produits fabriqués au Brésil sont équivalents aux produits internationaux. Je dirais qu’ils sont parfaitement adaptés aux exigences européennes et américaines, qui restreignent l’utilisation de certaines substances, comme les parabènes et les glycols. Et les consommateurs brésiliens sont déjà conscients et apprécient les produits qui ne contiennent pas ces substances.

Quelle est la part des cosmétiques intimes sur le marché des cosmétiques ? Y a-t-il eu une croissance ces dernières années ?

Je ne pense pas qu’il existe de statistiques sur le marché entre les cosmétiques traditionnels et les cosmétiques intimes. On a constaté un regain d’intérêt significatif pour les produits de bien-être intime, surtout après la pandémie, reflétant un comportement féminin plus attentif à l’égard de ces produits. Je crois que les développeurs de cosmétiques intimes continueront à s’inspirer de la cosmétique du visage, avec le transfert de technologie et l’utilisation d’actifs comme les acides aminés. Les cosmétiques pour l’hygiène intime seront davantage axés sur le maintien du pH et la réduction des odeurs, tandis que des parfums intimes seront créés pour garder la zone intime plus fraîche. Les consommatrices consulteront davantage leurs gynécologues pour choisir des produits qui les aident à mieux connaître leur corps. Je pense que l’information sera un point très important pour les marques qui fabriquent des cosmétiques intimes. J’imagine une croissance plus importante dans les années à venir, représentant peut-être une part significative dans le secteur des cosmétiques. Le marché connaîtra certainement une nouvelle croissance et de nouveaux acteurs, fabricants et marques pourraient émerger, tant sur les marchés de détail traditionnels que numériques, segmentant davantage ce marché pour servir chaque type de consommateur de manière exclusive.