Les investissements stratégiques renforcent la présence physique et numérique de marque au Brésil
Creamy continue d'étendre sa présence sur le marché intérieur avec une stratégie de croissance basée sur l'intégration entre les canaux physiques et numériques. Avec plus de 5 000 points de vente répartis entre les pharmacies, les parfumes et les marchés, la société a une croissance de plus de 110% au cours de la dernière année et a l'intention de maintenir cette trajectoire à la hausse d'ici 2025 grâce à de nouveaux investissements et innovations.
Le pari sur la vente au détail physique gagne encore plus de force cette année. Selon le PDG Bedeze, les kiosques et les espaces d'expérience sont fondamentaux pour compléter les performances numériques de la marque, permettant aux consommateurs d'interagir directement avec les produits. «Nous voulons offrir une expérience sensorielle complète, où les clients peuvent tester les textures, les parfums et l'efficacité des produits, renforçant notre lien avec le public», dit-il.
Bien que l'internationalisation soit envisagée pour l'avenir, Creamy se concentre sur la consolidation de sa position au Brésil. La stratégie omnicale est l'un des piliers de cette expansion, avec des initiatives telles que le service Click and Supprimer et l'intégration des stocks entre les magasins physiques et le commerce électronique, offrant un parcours d'achat fluide et efficace pour le consommateur.
La croissance implique également la diversification des formats de magasins. La société évalue la possibilité de magasins phares et de nouveaux espaces dans les centres commerciaux, renforçant sa présence dans le commerce de détail. «Nous étudions des alternatives qui rapprochent même la marque des consommateurs, allant au-delà des kiosques traditionnelles», explique le PDG.
Dans le numérique, la marque maintient des investissements solides dans le marketing, avec une forte présence dans les réseaux sociaux et les partenariats stratégiques avec des influenceurs éminents dans le segment des soins de la peau, tels que Jardel Edebran et Miguel Silva. «Nos travaux en ligne vont au-delà de la promotion des produits; nous cherchons à éduquer le public sur l'importance des soins de la peau et de consolider crémeux comme référence dans le secteur», explique Beeze.
En plus de l'expansion commerciale, l'innovation reste un différentiel de l'entreprise. De nouveaux produits et technologies sont en cours de développement, renforçant l'engagement de la marque à offrir des solutions efficaces et abordables. «La recherche et le développement font partie de notre ADN. Nous voulons continuer à évoluer et à apporter des nouvelles qui répondent aux besoins des consommateurs», conclut l'exécutif.
Avec une stratégie bien définie et des investissements continus, Creamy est positionné pour une autre année de forte croissance, se consolidant comme l'une des principales marques du segment au Brésil.
