La marque démarre ses opérations avec plus de 300 créateurs, des vies bimensuelles et un portefeuille pour intégrer le contenu, l'influence et les ventes dans l'environnement numérique.
Ciclo Cosméticos annonce son entrée officielle dans la boutique TikTok le 9 mars 2026, marquant un nouveau chapitre dans la stratégie de transformation numérique de la marque. Cette décision positionne l'entreprise au centre de l'avancement du commerce social au Brésil, un segment qui combine divertissement, influence et conversion dans le même parcours d'achat.
Les débuts seront marqués par un live inaugural le 03/09, lorsque la marque présentera son portefeuille complet et testera les premiers formats d'activation au sein de la plateforme. La programmation en direct sera initialement bimensuelle, avec l'espoir d'évoluer vers des diffusions hebdomadaires.
Selon Luane Lohn, PDG de Ciclo Cosméticos, cette décision fait suite à un changement structurel dans le comportement des consommateurs. « TikTok s'est imposé comme l'un des principaux canaux de consommation numérique en connectant les contenus, la communauté et les achats en temps réel. Les tendances beauté y naissent et influencent immédiatement les décisions. Être sur la plateforme aujourd'hui est stratégique pour maintenir sa pertinence », déclare-t-il.
Le commerce social comme stratégie à long terme
L'entrée dans TikTok Shop s'aligne sur le plan de transformation numérique de l'entreprise, qui cherche à intégrer la performance et la construction de la marque dans le même environnement. « Être sur une plateforme qui allie divertissement et conversion, c'est créer un lien émotionnel qui va au-delà de la vente. Le consommateur peut regarder un avis, voir une démonstration et acheter dans le même environnement. Cela raccourcit le parcours et renforce la relation », explique Luane.
Bien que le canal ait un potentiel de vente directe, le dirigeant souligne que l'objectif est double. « Nous considérons TikTok Shop à la fois comme un canal de conversion et un canal de développement de marque. Nous voulons toucher un nouveau public, en particulier les consommateurs qui découvrent et achètent déjà des produits sur la base de vidéos et de recommandations. »
Stratégie avec les créateurs et concentration sur l'échelle
Ciclo démarre ses opérations avec une équipe de plus de 300 créateurs affiliés, en se concentrant sur le volume, la diversité des contenus et l'activation constante. L'accent initial sera mis sur le contenu et les offres démonstratifs, en maintenant la dynamique rapide de la plateforme. «Nous allierons authenticité, stratégie et construction de marque à long terme, sans perdre l’agilité qu’exige TikTok», souligne le PDG.
En plus du mix complet de produits disponibles en magasin, la marque prévoit de lancer des kits et des éditions exclusives pour la plateforme, renforçant ainsi la stratégie de différenciation et encourageant les achats directs au sein de l'application.
Croissance du commerce social au Brésil
Pour Luane, l’avancement du commerce social dans le pays est une conséquence directe du comportement numérique des consommateurs. « Les consommateurs découvrent, recherchent et décident au sein de leurs propres réseaux sociaux. Le parcours est plus intégré et de plus en plus influencé par le contenu. Dans le segment de la beauté, cela est encore plus pertinent, car cela dépend de la preuve sociale, de la recommandation et de l'expérience visuelle. »
Le dirigeant estime que TikTok Shop peut redéfinir l’achat de cosmétiques en unissant l’inspiration et la conversion en un seul flux. « Il est essentiel d'être présent là où les consommateurs passent déjà des heures à consommer du contenu. C'est là que se rencontrent pertinence, relations et conversion. »
Objectifs et indicateurs
L’objectif de Ciclo est de consolider TikTok Shop en tant que canal de vente stratégique et d’acquisition de nouveaux clients. Le succès de l'opération sera mesuré par des indicateurs tels que le volume des ventes, le taux de conversion, le ROI de la campagne, la croissance de la clientèle, l'engagement et le rachat.
« Plus que des revenus immédiats, nous souhaitons évaluer l'impact sur la construction de la marque et l'expansion de la communauté numérique. TikTok Shop a le potentiel pour devenir un moteur d'acquisition et de récurrence pertinent », conclut Luane.
