Après enquête sur Chic Soulignant les divergences dans les niveaux de protection solaire, la marque australienne a effectué des tests indépendants et a identifié des variations significatives des résultats
Le fabricant de protecteurs solaires australiens Ultra Violette a annoncé la suppression immédiate du produit de skinscreen à écran maigre de ses points de vente, après que de nouveaux tests de laboratoire aient indiqué des incohérences pertinentes dans le facteur de crème solaire (SPF). La décision a été divulguée par les co-fondateurs Ava Chandler-Matthews et Bec Jefferdqui a publié une déclaration en s'excusant auprès des consommateurs, en guidant la suspension de l'utilisation du produit et en offrant un remboursement complet.
La mesure se produit après la publication en juin d'une enquête menée par l'Organisation de protection des consommateurs de choix, qui a identifié des écarts entre le SPF déclaré et les résultats obtenus dans des tests indépendants. À l'époque, Ultra Violette a publiquement contesté les conclusions, mais a décidé de commander de nouvelles études dans huit laboratoires distincts pour évaluer les performances de l'écran Lean.
Selon la déclaration officielle, les nouveaux tests ont souligné les résultats FPS qui variaient de 4 à 64, montrant un modèle considéré comme «significativement incohérent» par la société. « Ce n'est pas acceptable pour nous et ni pour nos clients », ont déclaré les dirigeants.
Chandler-Matthews et Jefferd ont souligné que les autres produits du portefeuille de marque avaient subi une nouvelle analyse et ont été confirmés, renforçant la confiance de l'entreprise dans d'autres lignes. Déjà le directeur exécutif de choix, Ashley de Silvaa déclaré que le cas expose les échecs dans les critères de réglementation et les tests d'écran solaire dans le Australieet a défendu un examen urgent des normes par Administration des marchandises thérapeutiques (TGA).
TGA a confirmé qu'il étudie l'épisode et évalue les changements dans les protocoles de test FPS, y compris l'adoption de méthodes in vitro, considérées comme plus cohérentes. L'agence de réglementation a déclaré qu'elle peut adopter des mesures correctives supplémentaires à la fin du processus.
