La marque Estée Lauder Companies lance un service de transport gratuit à Brooklyn dans le cadre d'une stratégie de marketing expérientiel axée sur l'accessibilité, la commodité et l'engagement communautaire
The Ordinary, une marque de soins de la peau appartenant à Estée Lauder Companies (ELC), a lancé une nouvelle initiative de marketing expérientiel à New York en lançant un service de navette express gratuit entre Williamsburg et Prospect Park, Brooklyn. L'action, intitulée « Le bus ordinaire », se déroulera du 26 mai au 9 juin 2026 et vise à offrir une alternative plus pratique à un itinéraire urbain largement utilisé par les habitants de la région.
Le service a été développé pour réduire considérablement le temps de trajet entre les deux points, renforçant ainsi le positionnement de la marque autour de l'accessibilité, de la fonctionnalité et de la proximité avec la communauté.
Selon Amy Bi, vice-présidente de la marque chez The Ordinary, l'initiative traduit les valeurs fondamentales de l'entreprise en créant des expériences utiles et pertinentes pour les consommateurs dans la vie urbaine quotidienne.
Pendant la période d'activation, la navette fonctionnera quotidiennement et sera étendue le week-end. En plus du transport gratuit, les 100 premiers passagers recevront chaque jour des produits de marque de taille normale, renforçant ainsi l'intégration entre l'expérience physique et la relation avec le consommateur.
L'initiative fait partie de la stratégie de The Ordinary consistant à investir dans des actions à fort engagement culturel et des expériences en personne capables d'élargir l'identification de la marque auprès de différents publics. Ces dernières années, l'entreprise a renforcé sa présence à travers des campagnes visant l'accessibilité et la connexion directe avec les consommateurs, alliant branding, utilité pratique et interaction sociale.
Avec cette action, la marque étend ses opérations au-delà du segment traditionnel des soins de la peau et renforce les tendances contemporaines du marketing expérientiel, dans lesquelles la commodité, la communauté et l'expérience urbaine deviennent des éléments centraux pour la création de valeur et la différenciation de la marque.
