Le modèle de remplacement stimule les résultats, élargit l'engagement des consommateurs et réduit l'impact environnemental avec les objectifs de recyclage d'ici 2030.
Le groupe Boticário a consolidé le système REFIS en tant que pilier stratégique pour la croissance durable de ses activités. L'initiative, qui intègre les pratiques ESG à l'expérience des consommateurs, présente des avancées importantes depuis sa mise en œuvre en 2021.
Ce n'est qu'en 2025, la campagne REFIS annuelle a dépassé les objectifs de 105% dans la première moitié des résultats, démontrant la synergie entre la consommation consciente, l'innovation et les performances commerciales.
L'adoption de l'emballage de remplacement suit le changement du comportement des consommateurs brésiliens. Entre janvier et la première semaine d'août de cette année, le commerce électronique officiel de la marque a enregistré 801 mille recherches de REFIS, mettant en évidence la demande croissante de solutions alignées sur la réduction des déchets.
« Les résultats prouvent la force de notre stratégie: en seulement 15 jours, nous avons atteint 83,3% de l'objectif prévu pour 21 jours, avec une croissance de près de 200% en considérant tous les canaux de vente », explique Paulo Roseiro, directeur exécutif des catégories du groupe Boticário.
Hydratants de spa indigènes Plum noir, prune, raisin Merlot, Noire Orchid et prenez bien soin d'eux, le tout dans l'emballage de 400 ml, mène les performances dans les performances de la «recharge d'achat et de la lumière», confirmant que le modèle est bien reçu dans les catégories premium du portefeuille.
En plus de l'augmentation des ventes, la stratégie contribue à la préservation des ressources: uniquement dans la ligne de spa native, chaque recharge de 350 ml consomme 78% moins de plastique par rapport au flacon conventionnel, évitant environ 280 tonnes de déchets par an. L'action est intégrée à Boti reicla, le plus grand programme de logistique inverse du secteur de la beauté au Brésil, qui renforce la circularité de la chaîne d'emballage.
Avec des objectifs environnementaux fixés d'ici 2030, le groupe Boticário a l'intention de recycler 45% de tous les emballages qu'il met sur le marché, alignant la croissance économique, l'innovation des produits et l'engagement social et environnemental.
Les actions promotionnelles de Refis sont actives jusqu'au 31 août 2025 dans tout le réseau de magasins physiques, le commerce électronique et l'application de marque, consolidant un modèle commercial qui combine un objectif, une rentabilité et un impact positif sur l'industrie de la beauté.
