Natura est le leader de la beauté et des soins personnels en BR et en Latam, souligne Euromonitor

En 2023, la marque a connu une croissance de 35 % en Amérique latine hispanique et de 15 % au Brésil, en se concentrant sur une stratégie omnicanale et en gagnant des parts de marché dans les catégories ciblées.

Mesure de comparaison utilisée par Euromonitor, le volume brut des marchandises (GMV) était de 40 milliards de rands en CFT pour Natura & Co Amérique latine ; À l'échelle mondiale, ce chiffre s'élève à 48,5 milliards de rands.

Natura, une marque brésilienne de cosmétiques, est un leader dans le domaine de la beauté et des soins personnels au Brésil et en Amérique latine, selon le dernier rapport de la société d'études de marché Euromonitor International. Avec une stratégie conçue pour élargir la consommation à de nouveaux publics et sur de multiples canaux – y compris la vente directe, les magasins en propre, les franchises et le commerce électronique – la marque se renforce sur son territoire clé.

João Paulo Ferreira, président de Natura et PDG de Natura &Co América Latina, souligne que l'année dernière, la marque Natura a enregistré une augmentation notable du chiffre d'affaires net consolidé, reflétant une performance tirée par des canaux tels que la vente au détail et le numérique. « Notre stratégie s'est avérée efficace et comprend l'omnicanal et l'innovation, combinées au développement de nouveaux produits, notamment pour la marque Natura, et à la promotion de notre plateforme de services financiers, EmanaPay. Nous continuerons à étendre notre impact positif en développant des consultants en beauté et en renforçant notre modèle économique en Amazonie », résume Ferreira.

En 2023, la croissance des revenus de la marque Natura était de 35 % en Amérique latine hispanique et de 15 % au Brésil. Sur le territoire national, les catégories clés ont connu une croissance moyenne de 20%, comme la parfumerie, la coiffure, les déos, les savons et le maquillage. Des marques emblématiques telles que Kaiak, Tododia et Essencial soutiennent la position de leader de la marque sur le marché.

Actuellement, Natura compte environ 900 magasins physiques, dont 150 ouvriront en 2023. « Natura fait actuellement partie des plus grandes franchises du pays et nos indicateurs montrent que les magasins augmentent encore les revenus des consultants de la région », souligne le dirigeant. Le PDG ajoute que 20 millions de clients uniques sont passés par un magasin en 2023, la majorité d'entre eux étant des non-acheteurs en vente directe, ce qui indique un faible chevauchement entre ces canaux.

Au dernier trimestre 2023, les ventes en ligne au Brésil ont augmenté de 27 % par rapport à la même période de l'année précédente. « Nous avons réalisé des investissements massifs dans le commerce électronique, qui ont été fondamentaux pour les résultats positifs obtenus. Notre expansion numérique a apporté à Natura une plus grande proximité avec ses clients et une expérience d'achat de plus en plus pratique et personnalisée », déclare le dirigeant.

En 2023, Natura &Co América Latina – qui comprend également les opérations de la marque Avon dans la région – avait un chiffre d'affaires brut consolidé de 27 milliards de rands. Au cours de la même période, le GMV (Gross Merchandise Volume) généré pour les seuls cosmétiques était de 40 milliards de rands – en prenant également en compte les articles non CFT, ce chiffre s'élève à 44 milliards de rands. À l'échelle mondiale, hors The Body Shop et Aesop, la holding Natura &Co a terminé l'année avec un chiffre d'affaires brut de 35 milliards de rands et un GMV de 48,5 milliards de rands, en considérant les articles cosmétiques.

S'agissant d'une société cotée, les revenus de la société sont communiqués au marché, toujours de manière transparente et cohérente, conformément à la législation – contrairement aux sociétés fermées. Le GMV, une mesure communiquée à Euromonitor à des fins de comparaison, fait uniquement référence à la valeur totale des marchandises vendues.