Les opérations de l'entreprise iront au-delà de l'atténuation et de la compensation des impacts négatifs sur tous les fronts.
Le modèle économique cherchera, au cours des 25 prochaines années, à générer un impact positif de manière systémique pour les personnes, la nature et la société.
Natura a revisité sa Vision 2050, lancée il y a dix ans, pour répondre aux défis mondiaux croissants et se fixer des objectifs plus ambitieux pour promouvoir la régénération climatique, sociale et environnementale à travers son modèle économique. L'annonce, faite en novembre lors de la Conférence des Nations Unies sur les changements climatiques, COP29, en Azerbaïdjan, renforce l'ambition de Natura de devenir, d'ici 2050, une entreprise fondamentalement régénératrice, générant des impacts systémiques positifs pour les personnes, la nature et la société.
Dans la pratique, les opérations de Natura iront au-delà de l'atténuation et de la compensation des impacts négatifs sur tous les fronts. Le modèle économique cherchera, au cours des 25 prochaines années, à générer un impact positif sur tous les capitaux pris en compte pour mesurer les résultats à l'aide de la méthodologie Integrated Profit and Loss (IP&L), en plus du capital produit (tel que les revenus et les bénéfices) : Capital naturel (comme la nature, le climat et l’alimentation), le capital social (comme le bien-être et les infrastructures) et le capital humain (comme l’éducation, la santé et la main-d’œuvre). Selon IP&L, en 2023, pour chaque 1 R$ de chiffre d'affaires, les activités de l'entreprise, y compris les opérations intégrées avec Avon Latin America, ont généré 2,7 R$ d'impact socio-environnemental positif.
« Le scénario actuel de Natura est un équilibre positif entre les capitaux, dans lequel l’impact négatif sur le capital naturel est compensé par l’impact positif sur le capital social et humain. Mais notre activité sera véritablement régénératrice lorsque l’impact sera positif sur chacun des capitaux, individuellement. Ainsi, nous pouvons dire que, de manière mesurable, le bien-être est présent dans tout ce que nous faisons. IP&L est la méthodologie qui nous aidera à mesurer ces progrès et à comprendre où nous devons aller de l'avant », explique Ana Costa, vice-présidente du développement durable, des affaires juridiques et de la réputation d'entreprise chez Natura.
Parmi les activités de l'entreprise, il existe déjà des processus qui renforcent systématiquement les quatre capitaux. L’un d’eux est le partenariat avec les communautés agro-extractives d’Amazonie. L'obtention de revenus provenant de la vente d'ingrédients indigènes est élargie avec la création d'usines d'extraction d'huile et de beurre dans les communautés elles-mêmes, la décentralisation des processus et de la production de valeur. SAF Dendê, le premier système agroforestier de culture durable du palmier au monde, en est un autre exemple. Créé au Pará il y a 15 ans, le projet couvre actuellement 182 hectares et l'objectif est d'atteindre 40 000 hectares d'ici 2035 pour garantir l'approvisionnement durable de cet intrant pour les opérations de l'entreprise.
Le concept de régénération se matérialise également dans les produits. À la fin de l'année dernière, Natura a lancé la crème hydratante concentrée Natura Ekos à la châtaigne, qui présente une présentation inédite. En mélangeant chez lui le flacon de concentré de 30 ml avec de l'eau potable, le consommateur obtient immédiatement une puissante crème hydratante pour le corps de 250 ml. L'emballage rechargeable est réutilisable et le concentré présente une réduction de 81 % de l'utilisation de matière plastique par rapport aux recharges classiques.
La logique de régénération s'étend également à d'autres projets développés ces dernières années dans lesquels la valeur provenant de chaque point du réseau est élargie et redistribuée, comme l'écosystème de services financiers et de microcrédit Emana Pay, la plateforme de services de beauté et de bien-être – étant Bluma. et le réseau éducatif Natura Institute. La proposition est désormais que tous les processus de l'entreprise suivent cette même logique.
« Nous voulons que la régénération guide notre manière d’innover et soit présente dans toutes les dimensions de Natura. Il ne sert à rien qu’une entreprise prenne d’un côté pour atténuer l’autre, sans agir pour éliminer la cause de l’impact négatif. C'est dans ce contexte que nous suivons l'éveil de cet autre concept, celui de régénération, et nous invitons d'autres entreprises à nous rejoindre dans ce mouvement », conclut-il.
