Les prévisions indiquent que les années à venir seront marquées par une redéfinition de la jeunesse, la recherche de liens émotionnels et la valorisation des expériences humaines face à l'automatisation.
Mintel, une référence mondiale en matière d'intelligence de marché, a publié ses prévisions mondiales sur le comportement des consommateurs en 2026, avec des perspectives qui s'étendent jusqu'en 2030. Le rapport met en évidence trois mouvements majeurs qui devraient guider le marché : la redéfinition de la jeunesse, la valorisation de l'affection et la résistance à l'influence algorithmique.
Selon l’analyse, les progrès de l’intelligence artificielle, les incertitudes économiques et les tensions géopolitiques remodèlent la façon dont les gens consomment, interagissent et se connectent. Dans un scénario de transformation rapide, les consommateurs rechercheront un équilibre entre contrôle et créativité, ainsi que des connexions plus authentiques dans un environnement de plus en plus numérique.
Le nouveau jeune homme
Avec l’augmentation de la longévité et la disparition des étapes traditionnelles de la vie, le concept de jeunesse commence à être redéfini. Les gens cessent d’associer les réalisations à certains âges et commencent à voir la vie comme un cycle continu d’expériences et de réinventions. Ce mouvement met les marques au défi de créer des solutions qui dialoguent avec une nouvelle vision du vieillissement actif et des multiples phases d'épanouissement personnel.
Mintel prédit que d’ici 2030, un nombre croissant de consommateurs seront prêts à prendre un nouveau départ à différents âges – changer de carrière, reprendre des projets personnels ou explorer de nouvelles façons de vivre. Les marques qui comprennent cette volonté de réinvention seront en mesure de créer des produits et des services qui inspirent autonomie et authenticité à toutes les étapes de la vie.
Le déficit affectif
La numérisation croissante des interactions humaines a généré une distance émotionnelle entre les gens. Mintel prévient que d’ici la fin de la décennie, cette déconnexion pourrait s’intensifier, transformant l’affection en une ressource rare et très appréciée.
Dans ce contexte, les marques joueront un rôle essentiel pour promouvoir des expériences favorisant de véritables liens. La recherche met en évidence des opportunités dans des domaines tels que le bien-être émotionnel, les soins communautaires, la compagnie des animaux et l’amour de soi – des dimensions qui renforcent l’importance de véritables connexions en dehors de l’environnement virtuel.
Anti-algorithme
Le dernier axe de prédictions reflète un mouvement de résistance face à l’influence croissante des algorithmes dans la vie quotidienne. Bien que ces technologies aient été créées pour faciliter les décisions, les consommateurs commencent à se demander dans quelle mesure ils limitent leur autonomie.
Selon Mintel, l’avenir appartiendra aux marques qui utiliseront la technologie de manière transparente, permettant aux consommateurs de comprendre et même de participer à la création des algorithmes qui les affectent. La tendance est que la confiance numérique dépend non seulement de l'efficacité, mais aussi de la capacité des entreprises à maintenir un équilibre entre commodité et responsabilisation humaine.
Le cabinet de conseil conclut qu'à mesure que la technologie et les comportements sociaux évoluent, les marques devront renforcer leur lien émotionnel avec le public, en valorisant l'authenticité et le but dans un monde de plus en plus automatisé.
