Lookfantastic célèbre le succès de l'outil de recherche de base, qui a stimulé les ventes et attiré des milliers de commandes. La société prévoit de lancer un outil anti-cernes l’année prochaine.
Lookfantastic célèbre le succès de son outil de recherche de fonds de teint, qui a contribué à stimuler les ventes de marques telles qu'Illamasqua et Laura Mercier, et prévoit de lancer un outil pour les correcteurs l'année prochaine. Depuis son lancement, le « Foundation Finder » a enregistré 426 000 visites, générant près de 20 000 commandes. L'outil propose plus de 6 100 options de teintes parmi près de 300 produits de 86 marques, dont MAC, Maybelline, NARS, Lancôme et YSL.
Grâce à l'intelligence artificielle, l'outil recommande la meilleure teinte de fond de teint en fonction des préférences de l'utilisateur et de son historique d'achat, garantissant ainsi l'exactitude grâce à des mesures détaillées. L’initiative vise à transformer l’expérience d’achat en ligne, en la rapprochant de l’expérience en magasin physique.
Lucy Gorman, PDG de THG Beauty, a souligné l'importance de l'innovation pour améliorer l'expérience client et a déclaré que le succès de l'outil réaffirme l'engagement de l'entreprise à apporter l'expérience d'achat personnalisée à l'environnement numérique.
