La catégorie représente 38% des ventes en ligne de biens de consommation de masse et atteint 33% des maisons brésiliennes, se consolidant comme un pilier stratégique du commerce numérique.
Au milieu de la transformation rapide du commerce de détail numérique, la catégorie Hygiène et Beauty s'est consolidée comme la plus pertinente dans le commerce électronique national, à la fois dans la pénétration occupée et sur le marché. Les données proviennent du dernier rapport WorldPanel by NiTEROR, qui met en évidence le rôle de la catégorie en tant que protagoniste dans la consommation en ligne au Brésil.
Au cours des cinq dernières années, la pénétration de l'hygiène et de la beauté dans le commerce électronique a plus que triplé, passant de 5% à 17,5%, un reflet direct du changement de comportement des consommateurs, de plus en plus orienté par la commodité, la connectivité et l'inclusion.
En 2024, la catégorie représentait 38% du montant total déplacé par le commerce électronique de biens de consommation massifs, dépassant toutes les autres catégories ajoutées. Cette performance renforce sa position de base du marché de la consommation numérique.
La croissance a suivi au premier trimestre de 2025: les ventes de valeur ont progressivement avancées de 6%, tirée par une augmentation de 7% du prix moyen. En unités, les performances étaient stables, en hausse de 0,9%, ce qui a entraîné une augmentation de 1,7% du volume total. Des produits tels que des crèmes et des lotions se démarquent, tandis que le maquillage est montré.
En plus du poids des revenus, le commerce électronique est devenu stratégique pour étendre la base des acheteurs et augmenter la rentabilité de la catégorie. Le billet moyen sur le canal en ligne est 2,3 fois plus élevé que les canaux physiques, et la fréquence d'achat a augmenté de 33% en 2025 par rapport à la même période de l'année précédente. Pour la première fois, le numérique a dépassé la barre de pénétration de 30%, atteignant 33% des maisons brésiliennes.
Pour les marques, les chiffres montrent un double avantage: une plage élargie et un rendement plus élevé par transaction. Cela fait de la place pour les stratégies qui unissent la commodité, la valeur perçue et l'efficacité opérationnelle, dans un scénario où le numérique s'affirme comme un axe central de l'évolution de l'hygiène et de la consommation de beauté dans le pays.
