Dans un marché motivé par la nouveauté, la capacité d'innover se manifeste non seulement dans les produits pionniers, mais aussi pour relire les classiques et la fusion des catégories.
Le marché de la beauté opère dans une tension constante entre la loyauté et l'expérimentation. Les données de CIRNA indiquent que si 46% des consommateurs aux États-Unis préfèrent remplacer les produits précédemment utilisés, plus de la moitié du public est ouvert aux nouvelles, que ce soit à partir de marques connues ou de sociétés émergentes. Cet appétit pour quelque chose de nouvelles forces marque à adopter plusieurs facettes de l'innovation pour attirer l'attention des consommateurs.
La nouveauté stratégique de la beauté se manifeste à différents niveaux. Il y a une pure innovation, qui se compose de l'offre pionnière d'un produit sur le marché, et le renouvellement, qui met à jour une formule existante pour répondre à de nouvelles demandes. Un chemin croissant est celui de la réitération, qui sauve des concepts ou des formats précédemment oubliés, mais revitalisés par les tendances des médias sociaux. LIP Eyeliner, par exemple, entraîné par la nostalgie et le contour des lèvres inspiré dans les années 1990, a augmenté à un taux de + 28% en prestige et + 36% dans le segment de masse jusqu'à présent cette année, se consolidant si l'une des sous-section de maquillage plus rapide.
En plus du sauvetage des formats, l'hybridation est le moteur de croissance le plus important. Les catégories de beauté se sont empruntées les unes aux autres fluides. Le maquillage a évolué à partir de «avantages de soins de la peau» pour devenir un véritable produit hybride où la couleur et le traitement sont également prioritaires. Dans le même temps, les marques de soins de la peau ont migré vers le maquillage, le lancement de produits où des ingrédients actifs conduisent à la priorité et la couleur agit comme un soutien. Cette fusion des catégories s'étend aux soins capillaires, qui incorporent désormais des ingrédients précédemment exclusifs de la peau, tels que les peptides et les exosomes, et les soins corporels, qui bénéficient de la perfusion de parfums fins.
Dans un scénario saturé d'offres, la véritable innovation transcende le simple lancement d'un produit. Il réside dans la capacité d'une marque à comprendre la complexité du consommateur, qui apprécie à la fois la loyauté et la découverte, et offrant des nouvelles qui sont à la fois stratégiques et significatives, ouvrant le chemin du leadership dans le secteur.
