Axée sur les traitements naturels et les produits qui ne nuisent pas à l'environnement, la chaîne de salons Laces and Hair a réuni le 7 octobre, à l'hôtel Rosewood, à São Paulo, les propriétaires de 34 unités réparties dans tout le pays pour délivrer la certification de neutralisation de la pollution. carbone par le GHG Protocol, la mesure utilisée au Brésil.
Pour 2025, l'objectif est d'obtenir une certification internationale selon le standard déterminé par la Global Report Initiative, dans la perspective de l'expansion internationale du groupe.
Dans le but de transformer les salons conventionnels en espaces de beauté propres, le groupe a créé la marque Bioma, un modèle de salon qui, en plus d'utiliser des produits naturels sous licence du Groupe Laces and Hair, met également en pratique des mesures de durabilité dans plusieurs aspects, tels que utilisation de matériaux de construction durables et d’énergie propre.
« Nous sommes la seule chaîne de salons de beauté au monde à présenter au marché un rapport sur nos émissions de gaz à effet de serre. Nous avons déjà 6 000 tonnes de carbone en stock et 75 000 autres réservées à un projet de reforestation. Nous construisons une nouvelle façon de penser et d’agir dans une industrie totalement insignifiante, qui ne se soucie absolument pas de ce qui arrive à son environnement. Nous voulons présenter au public une industrie de la beauté propre et consciente. Et ce n'est pas seulement une idée, c'est déjà une réalité mise en œuvre dans notre écosystème de salons », déclare Itamar Cechetto, PDG de Laces and Hair.
Beto Pontes, propriétaire de Bioma de Manaus, a transformé en décembre 2023 le salon fondé par sa mère il y a 50 ans en une autre unité de l'écosystème de la clean beauty et récolte déjà les fruits de ce changement. « Après avoir beaucoup étudié ce marché, j’ai compris que le travail de Laces and Hair avait un véritable but, ce n’était pas que du marketing. Nous sommes situés en Amazonie et adhérer à un modèle économique respectueux de l’environnement était très important, une question de cohérence.
Patrícia Silva, propriétaire de Bioma de Londrina, souligne la formation des équipes comme un point fondamental pour le succès de l'entreprise. « Les employés apprennent beaucoup non seulement sur les techniques mais aussi sur les bonnes pratiques en matière de développement durable dans la routine d'un salon. »
Selon Cris Dios, fondateur du Grupo Laces, « il est effrayant de voir des influenceurs vendre des produits fabriqués avec des composants toxiques sans aucun contrôle. Je veux avoir un impact sur le monde à travers la beauté. Il faut éveiller les gens à ce qu’ils consomment dans ce secteur et je crois que ce documentaire sera une petite graine qui sera plantée.
Un pari sur l’économie régénératrice
Dès l'entrée de l'un des salons de Laces Group, le client remarque déjà une atmosphère différente des espaces de beauté traditionnels. Les murs rustiques teints avec des pigments naturels, le bois de démolition dans les meubles et les panneaux solaires signalent que, là-bas, le souci de la durabilité imprègne toutes les étapes de l'entreprise, qui en plus d'être rentable, répond à la demande croissante d'une clientèle qui veut prendre soin de votre beauté sans nuire à l'environnement.
Responsable de changer la réputation des cosmétiques naturels, en ajoutant des performances professionnelles à ses produits et traitements, Grupo Laces a gagné des clients fidèles dans tout le pays et entend désormais révolutionner la façon dont fonctionnent les salons de beauté au Brésil. L'idée est de porter le modèle commercial connu sous le nom de Biomas à au moins 600 points à travers le pays d'ici 2030 et d'atteindre un chiffre d'affaires de 300 millions de reais.
Depuis près de 40 ans, produisant et utilisant ses propres produits à base de matières premières naturelles et biologiques, Laces a développé un savoir-faire unique au monde en matière de construction, de gestion et d'exploitation d'instituts de beauté, qui a commencé à être agréé il y a un peu plus de deux ans. Il est désormais prévu d'accélérer ce travail d'autorisation et de convertir un nombre croissant d'établissements.
« Les Biomas sont des salons qui ont vécu toute leur vie dans l'industrie conventionnelle et ont décidé de migrer vers l'utilisation de matières premières naturelles, avec des performances professionnelles et une gouvernance et une gestion axées sur les résultats avec plus de planification. C'est une sorte d'API opérationnelle », explique Itamar Cechetto, PDG du Grupo Laces.
Et les chiffres ne manquent pas pour convaincre propriétaires et investisseurs potentiels. En moyenne, le salon reconverti à Bioma présente une croissance moyenne de 60% de son chiffre d'affaires sur les 12 premiers mois d'exploitation. L'une des unités a connu une augmentation de ses revenus de 150 % au cours de la même période. De plus, les Biomes convertis enregistrent en moyenne 52 nouveaux clients chaque mois et le ticket moyen pour chacun de ces clients atteint 350 R$, alors qu'avant la conversion, la valeur n'était que de 160 R$.
Biomas fonctionne selon un système similaire aux franchises, car elles paient des redevances pour le modèle de gestion appliqué par Laces et opèrent uniquement avec les marques du groupe ou celles approuvées par l'entreprise. Cependant, ils préservent leurs propres marques, entretenant des relations avec les communautés où ils sont implantés, consolidant le marché et apportant du pouvoir au commerce de détail local. De plus, ils connectent les salons aux tendances mondiales de l’industrie de la beauté, sans frais de franchise ni exigences minimales d’achat.
« Bioma est un modèle économique de salons reconvertis, qui ont déjà leur histoire, pour lesquels le Groupe Laces licencie certains protocoles, introduisant également l'utilisation des produits naturels de la marque, pour les convertir dans cette inclusion de durabilité », affirme l'exécutif.
Dans le collimateur de Laces se trouve une part des 50 milliards de reais gérés dans les près de 40 000 salons de beauté du Brésil. « Le groupe Laces est stratégiquement positionné. Nous sommes dans un secteur qui croît trois fois plus que de manière conventionnelle et dans ce scénario, nous sommes spécialistes dans le segment des cheveux, qui sera le deuxième dans la catégorie des produits durables », déclare le PDG du Grupo Laces.
marché de la beauté
Les estimations d'Euromonitor indiquent que le marché mondial des produits de beauté représente environ 800 milliards de dollars américains par an. Dans ce total, le marché de la consommation consciente, mieux connu sous le nom de « beauté propre », détient une part de 3 %, générant une valeur annuelle d'environ 29 milliards de dollars.
La grande différence réside dans le taux de croissance de chacun d’eux. Alors que le marché des produits de beauté traditionnels croît à un taux annuel moyen de 4 %, celui des produits durables croît trois fois plus vite (13 % par an). Compte tenu des principales catégories de produits, ceux destinés aux soins de la peau connaîtront une croissance de 45 % et ceux destinés aux cheveux de 25 %.
« Aujourd'hui, 88 % des décisions d'achat des consommateurs américains concernant les cosmétiques ont déjà un lien avec les objectifs de développement durable (ODD) de l'ONU. Au Brésil, ce chiffre n'existe pas encore, mais la bonne nouvelle est que tout ce qui se passe aux États-Unis sur le marché de la beauté se produira ici », déclare Cechetto.
Histoire
L'histoire du Grupo Laces commence bien avant l'ouverture du premier salon de la marque, il y a près de 40 ans. Tout commence en 1920, lorsque João Manuel Domingos Dios quitte la ville de Ponte Vedra, en Espagne, pour venir au Brésil où il ouvre, à São Paulo, un petit salon de coiffure naturaliste dans le quartier de Brooklin, dans la zone sud de la capitale. De manière artisanale, il a créé ses formules pour traiter les maladies du cuir chevelu de ses clients, qui ont inspiré toute l'origine des Laces.
La vocation du soin et l'esprit d'entreprise ont traversé le temps, jusqu'à ce que sa fille Mercedes Dios commence à travailler dans le salon de coiffure et ait son premier contact avec le métier de coiffeuse, héritant des formules de son père. Des années plus tard, elle décide d'adapter les produits créés par son père pour les cheveux des femmes et ouvre la première boutique du groupe en 1987, dans le quartier de Morumbi, également à São Paulo.
La phase de professionnalisation du groupe et de production à grande échelle des produits Lacets n'a commencé que plus tard, avec l'arrivée de Cris Dios, fille de Mercedes et petite-fille de João Manuel. Intuitivement, le jeune coiffeur pensait que pour avoir de beaux cheveux, il fallait d'abord prendre soin de la santé des cheveux, de manière intégrée à l'équilibre physique et émotionnel du client.
Cris décide alors d'approfondir ses études dans l'alchimie des produits de beauté pour cheveux, en recherchant des connaissances dans certaines des écoles les plus renommées au monde telles que Tony&Guy (Royaume-Uni), Vidal Sassoon (Royaume-Uni), L'Oréal (France), Sanciense (Japon), Joico (États-Unis), Aveda (États-Unis), entre autres.
Après avoir voyagé dans de nombreux pays pour apprendre tout ce qu'un coiffeur doit savoir, quelque chose l'intrigue encore : les matières premières utilisées pour fabriquer les produits. À presque 40 ans, elle décide alors d’étudier la cosmétologie – un domaine de la science pharmaceutique qui étudie la production et la recherche de produits cosmétiques – et des études supérieures en Ayurveda – un système de médecine développé en Inde il y a près de 4 000 ans.
Après tant d'études et de recherches, Cris Dios a créé la méthode Laces e da Beleza Integral, qui traite les cheveux de l'intérieur vers l'extérieur. Au départ, la production artisanale était uniquement destinée à son propre usage, mais en 2008 Cris lance la première marque professionnelle brésilienne avec des ingrédients biologiques et certifiés et commence à fabriquer son produit à grande échelle. En 2012, la femme d'affaires a lancé son propre plan d'expansion de magasins, en ouvrant des salons de marque dans les quartiers chics de la capitale São Paulo.
« Aujourd'hui, environ 85 % des femmes subissent un certain type de traitement chimique sur leurs cheveux, qui commencent à montrer certaines déficiences dues aux types de produits utilisés. Ce que nous proposons, c'est une manière de penser différente, qui commence par une sensibilisation des coiffeurs. Lorsque vous convertissez des professionnels à la clean beauty, l’impact atteint toute la communauté, car tous les clients servis commencent à penser différemment », explique Cris Dios.
