Boticário réaffirme le leadership de sa marque au Brésil dans une étude YouGov

Pour la troisième année consécutive au sommet du classement national, une marque brésilienne se distingue dans un classement qui met en valeur la force des cosmétiques et des plateformes.

Boticário occupe une fois de plus la première position parmi les marques les plus performantes au Brésil, selon le rapport Best Global Brand 2026, préparé par YouGov. C'est la troisième année consécutive que l'entreprise est en tête du classement national, consolidant ainsi sa pertinence auprès des consommateurs dans un scénario marqué par une forte concurrence et une transformation numérique.

L'étude s'appuie sur les données de BrandIndex, un outil qui évalue la santé des marques sur la base de six indicateurs clés : impression, qualité, valeur, satisfaction, réputation et recommandation. La performance de Boticário renforce la cohérence du secteur de la beauté et des soins personnels, qui place également Natura parmi les cinq marques les mieux notées du pays.

Dans le même temps, l'enquête met en évidence des changements importants dans le comportement des consommateurs brésiliens. L'ascension de Nestlé à la deuxième place et la présence significative de marques de technologie et de divertissement, telles que Samsung, YouTube et Netflix, indiquent que la commodité, le contenu et l'expérience numérique restent des facteurs décisifs dans la création de valeur de marque.

En plus du classement principal, YouGov a mis en avant les marques qui ont le plus évolué en perception au cours de la dernière année. Pepsi Zero est en tête du groupe des « Top Improvements », avec une croissance significative des scores. Les sociétés de médias, comme TV Globo et Globoplay, ont également affiché une reprise constante, tandis que des noms comme Mercado Pago et Airbnb démontrent la maturité de la numérisation des services au Brésil.

Sur la scène internationale, WhatsApp apparaît comme la marque la mieux notée au monde en 2026, dépassant les géants de la technologie et de la consommation. Le leadership de la plateforme sur 28 marchés renforce une tendance vers la centralité fonctionnelle des marques numériques, de plus en plus considérées comme des infrastructures essentielles de communication, de confiance et d'utilité dans la vie quotidienne des consommateurs.