Le service de livraison ultra-rapide d'Amazon permet d'étendre la distribution de produits d'hygiène et de beauté dans les grands centres urbains.
Dans une démarche qui pourrait transformer la dynamique de consommation sur le marché de la beauté, Amazon a annoncé l'arrivée au Brésil d'Amazon Now, un service de livraison ultra-rapide qui promet d'apporter les produits aux consommateurs en 15 minutes maximum dans certaines régions.
L'initiative a été présentée lors d'un événement organisé ce mardi 3 mars 2026 et commencera à être disponible progressivement jusqu'au 9 mars 2026. Dans cette première étape, le service desservira des quartiers spécifiques de huit grandes villes brésiliennes : São Paulo et Campinas (SP), Rio de Janeiro (RJ), Curitiba (PR), Fortaleza (CE), Porto Alegre (RS), Recife (PE) et Belo Horizonte (MG).
Bien que le portefeuille initial comprenne principalement des produits d'épicerie et des produits frais, l'opération comprend également des catégories pertinentes pour le secteur de la beauté, telles que les produits d'hygiène personnelle et de soins quotidiens, un segment qui tend à bénéficier directement de la commodité et de la proposition de réapprovisionnement immédiat.
L'entreprise espère élargir progressivement à la fois l'assortiment de produits et la couverture géographique du service au cours des prochains mois, ouvrant ainsi de nouvelles opportunités aux marques recherchant une plus grande rapidité de distribution et une plus grande proximité avec le consommateur.
Selon Juliana Sztrajtman, présidente d'Amazon au Brésil, l'objectif de cette nouvelle modalité est d'élargir les options logistiques de l'entreprise pour répondre aux situations de consommation immédiates.
Selon l'exécutif, la proposition est d'apporter le même niveau de confiance et d'expérience d'achat déjà associé à la plateforme au modèle de livraison ultra-rapide. Pour rentabiliser l'opération, Amazon s'appuiera sur sa structure logistique dans le pays, qui compte actuellement environ 250 centres de distribution, dont 100 ont été ouverts l'an dernier.
Sur le marché, les produits éligibles seront identifiés à l'aide du sceau Amazon Now. Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou Pix, et les consommateurs recevront un lien via WhatsApp pour suivre la livraison en temps réel.
Les clients du programme Prime auront accès à la livraison gratuite dans cette modalité, tandis que les utilisateurs qui ne font pas partie du service paieront des frais de 5,49 R$. Au cours de la phase de lancement initiale, la société a déclaré que toutes les commandes seraient exonérées des frais de service.
Pour l’industrie des cosmétiques et des soins personnels, le modèle renforce une tendance croissante dans le commerce de détail numérique : la convergence entre commodité, rapidité logistique et consommation immédiate – des facteurs qui redéfinissent la relation entre les marques, les plateformes et les consommateurs.
