La marque s'est associée à des experts de la peau pour oser dans le domaine des soins pour bébés et a lancé une série de contenus qui aident les parents à l'heure du bain.
La peau délicate d’un bébé reste encore un territoire méconnu et souvent énigmatique pour de nombreuses personnes. C'est dans cette optique que la Ligne Pampers* Care, spécialiste en la matière, s'est associée à une équipe de dermatologues et de pédiatres pour faciliter la vie des parents et des mamans de petits. La marque, lancée par Grupo Boticário en partenariat avec P&G, a développé une compétence sans précédent pour Alexa en matière de garde d'enfants. À partir de décembre, l’assistant virtuel aura également la possibilité de donner des conseils sur le sujet.
Utiliser la nouvelle compétence IA est simple : dites simplement « Alexa, ouvre Pampers Care Line ». Ensuite, elle revient en apportant les domaines de connaissances sur le sujet : l'utilisateur peut demander comment se baigner, prendre soin de la peau ou quels produits utiliser pour que le petit soit confortable et protégé. Les réponses, développées par l'équipe Produit et Développement du Grupo Boticário en collaboration avec des experts, sont informatives et fournissent des informations sur la température de l'eau, les soins avant la chute du nombril, l'hygiène des parties intimes, le premier bain, la durée du moment de nettoyage, le lavage du corps. tête et les parties les plus délicates, masser sur la bébé, utilisation de crème hydratante, etc.
« Nous avons développé cette technologie en cherchant à comprendre comment nous pourrions nous connecter avec nos consommateurs au-delà de l'utilisation du produit. Nous voulons être avec eux de manière efficace, en aidant quotidiennement les parents, les mères et les soignants, en particulier pendant la première année du bébé, une période où tout est nouveau. Ainsi, nous renforçons ce lien basé sur le soin et devenons de plus en plus pertinents dans la routine de cette famille, que ce soit en proposant des produits sûrs dès les premiers jours de la vie, ou avec des conseils qui rendront leur voyage plus efficace et plus serein », explique Marcela De Masi, directrice directeur de l'image de marque et des communications du Grupo Boticário. « Nous profitons d'Alexa, qui est activée par la voix, pour être présent de manière simple, idéale pour ceux qui ont les mains occupées et ont besoin de praticité. »
Ce lancement fait partie d'une série d'actions que la marque promeut en faveur de la parentalité et de la santé des bébés. Plus tard cette année, en partenariat avec l'actrice Claudia Raia, la Pampers Care Line a lancé un mouvement sur le sujet sur les réseaux sociaux et sur des podcasts qui abordent la véritable maternité et l'importance du bain comme grand moment de connexion entre la mère et l'enfant. Avec la campagne « Carinho que Volta », lancée en octobre, la marque a donné aux parents la possibilité de garantir des produits sûrs à des prix abordables, en offrant jusqu'à 50 % de cashback.
La première ligne de soins Pampers au monde est arrivée sur le marché à la fin de l'année dernière, dans le cadre d'un partenariat entre Grupo Boticário, l'un des plus grands conglomérats de produits de beauté au monde, et P&G, l'un des principaux fabricants mondiaux de biens de consommation. . La gamme sans précédent comprend 13 produits développés avec la qualité reconnue Pampers, composés jusqu'à 98 % d'ingrédients d'origine naturelle**, hypoallergéniques et sans danger même pour les peaux les plus sensibles. Le portefeuille dispose d'une formule prouvée par des tests d'efficacité, qui n'inclut aucun processus animal dans toute la chaîne de production, recommandée par les pédiatres et les dermatologues.
