Alors que le e-commerce brésilien enregistre un déclin, le secteur cosmétique connaît une croissance ininterrompue

Le segment a augmenté de 10 % au cours des 5 derniers mois, avec 104 millions de visites

Le mois dernier, le commerce électronique national a enregistré un trafic de 2,5 milliards, reflétant une baisse de 5,8% par rapport à juillet, marquant la quatrième réduction de l'année, comme le souligne le rapport sur les secteurs du commerce électronique au Brésil, par Conversion. Cependant, malgré ce repli généralisé, trois secteurs se démarquent avec des résultats positifs en août : la Cosmétique (+1,6%), la Joaillerie et l'Horlogerie (+0,7%) et le Sport (+0,4%).

Comme indiqué, le secteur des cosmétiques a enregistré la plus forte progression. Parmi les 18 segments analysés par le rapport, les plateformes de beauté et de parfumerie ont été les seules à afficher une croissance continue au cours des cinq derniers mois. D'avril à août de cette année, la vente au détail de cosmétiques en ligne a augmenté de 10,1 %, gagnant 9,6 millions de nouveaux visiteurs et totalisant environ 104,3 millions de trafic.

Cette avancée de l'industrie cosmétique nationale a atteint son apogée en 2023. Selon l'Association brésilienne de l'industrie des soins personnels (Abihpec), l'année dernière, la balance commerciale brésilienne a atteint sa valeur la plus élevée jusqu'à présent, un excédent de 80,8 millions de dollars.

En outre, il convient de mentionner que le Brésil est le 3ème plus grand marché de consommation de produits d'hygiène personnelle, de parfumerie et de cosmétiques au monde. Une consommation qui peut être liée à la recherche de bien-être, aux soins personnels et à la forte influence des tendances virales sur les réseaux sociaux, qui façonnent le comportement des Brésiliens.

Les plus grands acteurs du secteur cosmétique

Connue pour ses parfums et lotions hydratantes, la marque Boticário possède la plateforme la plus visitée du secteur. Représentant 22,1% de la part consolidée du trafic, l'entreprise a enregistré une hausse de 8,3% en comparaison mensuelle, avec 23 millions de visites. Au cours des cinq derniers mois, le site, qui figure parmi les 30 plus grands e-commerces du Brésil en 19ème position, a également réalisé une variation positive de 4,6%.

Cependant, la plus forte croissance mensuelle concerne son concurrent, le géant brésilien Natura. Avec une croissance de 16% en août, la marque se consolide à la deuxième place du classement du secteur, enregistrant 17,2 millions de visiteurs uniques. C'est également avec lui que l'avancée la plus élevée entre avril et août a été réalisée, avec 3,8 millions de nouveaux accès – sa progression a été de 28,7 %.

Un autre détaillant en ligne qui progresse et a marqué le mois d'août avec la deuxième meilleure croissance du mois est la marque Avon. Avec une augmentation de 15% par rapport à juillet, son espace d'achats en ligne a réussi à atteindre 2,7 millions d'utilisateurs uniques.

Entre-temps, l'échange de positions a eu lieu entre les plateformes Web Eudora et Beleza na, toutes deux appartenant au Grupo Boticário. Après quatre mois à la 4ème place, le représentant de la ligne capillaire Siagè revient dans le top 3 du segment, en croissance de 6% – avec 9 millions de trafic. Pour la boutique virtuelle Beleza na Web, en revanche, cette variation était négative de 10 %. Au cours des cinq derniers mois, la place de marché d'Eudora a augmenté de 5 %, contrairement à celle de son partenaire, dont l'accès a diminué de 2,7 %.

À portée de main, les produits de parfumerie et de cosmétique sont majoritairement accessibles via téléphone portable. Avec 74 % du trafic, les utilisateurs préfèrent parcourir le e-commerce beauté sur leurs appareils mobiles, tandis que 14 % des accès se font via une application et 12 % via un ordinateur de bureau.