La ville d'Atibaia, à São Paulo, a été le théâtre d'une célébration passionnante et inspirante entre le 18 et le 20 juin, au cours de laquelle environ 1 000 consultants de Natura et Avon ont été récompensés pour leur persévérance et leurs hautes performances au cours de l'année écoulée.
L'événement a offert une rencontre unique entre les meilleurs professionnels du secteur, mettant en lumière les histoires de dépassement et de réussite de chacun d'eux. Parmi les participants, Elba Mesquita s'est distinguée par son parcours de croissance et son dévouement.
Elba, qui a commencé son parcours chez Natura il y a seulement cinq ans, n'aurait jamais imaginé qu'elle serait un jour reconnue comme l'une des meilleures consultantes de l'entreprise. « J'ai toujours aimé vendre, je suis né dans une entreprise et j'ai toujours voulu avoir mon indépendance financière. J'ai commencé à en acheter deux par deux. Jusqu’à ce que je commence à faire de la publicité pour mes produits sur les réseaux sociaux, depuis, mes ventes ont explosé. Natura m'a non seulement offert une opportunité de revenus, mais m'a aussi donné un but », a-t-elle déclaré avec émotion.
Au cours de l'événement, elle et d'autres consultants d'Amazonie et de toutes les régions du Brésil ont pu visiter l'usine de Cajamar, la plus grande de l'entreprise en Amérique latine, et faire connaissance avec le centre technologique de produits d'Avon récemment transféré, autrefois situé à New York. .
Les données récentes de Natura&Co montrent une croissance solide, reflétée dans les chiffres présentés lors de l'événement. En 2023, le chiffre d'affaires net consolidé de l'entreprise a atteint 26,7 milliards de reais, soit une augmentation de 3,5 % par rapport à l'année précédente.
Au premier trimestre 2024, le chiffre d'affaires net s'est élevé à 6,1 milliards de reais, soit une augmentation de 1,1 % par rapport à la même période de 2023. En Amérique latine, les revenus ont augmenté de 3,1 % par rapport à l'année précédente.
Cette expansion économique renforce non seulement l'entreprise, mais offre également davantage d'opportunités à ses consultants et consultants. Environ 800 conseillères beauté Natura et Avon ont été récompensées lors de la convention. La répartition régionale de ces faits marquants était d'environ 30 % dans la région Sud-Est, 30 % dans le Nord-Est, 15 % dans le Sud et le Nord chacun et 10 % dans le Centre-Ouest.
Parmi eux, Ana Paula Santos, a partagé son histoire de dépassement. « J’ai toujours cru que je pouvais changer ma vie en travaillant dur. Aujourd'hui, voir cette reconnaissance est la preuve qu'il vaut la peine de persister », a-t-il déclaré.
La visite des installations de Cajamar a été un moment fort pour beaucoup, qui ont pu mieux comprendre les processus qui font de Natura et Avon des leaders sur le marché. Un outil crucial pour les consultants est la plateforme Emana Pay, qui a considérablement amélioré les finances des consultants au premier trimestre 2024, offrant une source rentable de revenus supplémentaires pour les cosmétiques.
Depuis son lancement, la plateforme a sécurisé près de 838 000 comptes, affichant une augmentation de 10 % de la productivité et une réduction de 30 % des impayés. Carla Menezes, consultante de Belo Horizonte, a souligné l'importance d'Emana Pay dans sa routine. « Grâce à la plateforme, j'ai pu mieux organiser mes finances et développer mon entreprise. Cela a fait toute la différence pour moi et ma famille », a-t-il révélé.
Urgence climatique
Depuis le début de la pandémie en 2020, Natura a structuré un protocole d’accompagnement en cas de sinistre visant le bien-être de son réseau de conseillères beauté, de salariés, de fournisseurs et de la société civile en général.
Ce protocole d'urgence a été activé plus de 20 fois pour des crises causées par le changement climatique, le plus récent dans le Rio Grande do Sul étant le plus complet. L’activation rapide et efficace de ces protocoles permet à Natura de fournir un soutien immédiat dans des situations météorologiques extrêmes, comme la grave sécheresse qui a frappé l’Amazonas en 2023.
Récemment, avec plus de 80 000 personnes touchées dans l'État du Rio Grande do Sul, parmi lesquelles des consultants, des dirigeants et des collaborateurs directs et indirects, Natura a établi une solide plateforme de soutien, qui comprend des incitations commerciales, des dons et un soutien humanitaire.
L'entreprise propose un accompagnement social, médical et psychologique via la télémédecine et son Centre Social pour les Conseillères Esthétiques, les partenaires et les salariés. En outre, Natura a accordé des paiements aux consultants et a annulé des dettes dans des cas critiques, anticipant également les créances des fournisseurs locaux pour atténuer les impacts financiers immédiats de la crise.
La réponse de Natura aux crises climatiques va au-delà du soutien immédiat. L'entreprise a fait don de plus de 10 millions de reais en produits d'hygiène personnelle à la Défense civile et à l'UNICEF, en plus de fournir de l'eau et un soutien logistique. La campagne combinée de collecte de fonds, connue sous le nom de matchfunding, a été lancée pour accroître l'engagement en faveur des victimes, où chaque don réel est doublé par l'entreprise, avec l'objectif d'atteindre 1 million de reais.
Les collaborateurs de plusieurs sites Web de l'entreprise se sont réunis pour offrir leur soutien, collectant plus de 5 tonnes de vêtements et de couvertures grâce à une campagne interne. En partenariat avec la Défense Civile, Natura a mobilisé les bénévoles de sa force commerciale dans 489 villes de l'État, devenant ainsi des points de contact directs et mobilisant d'autres personnes de la région pour des actions de soutien, si nécessaire.
Source : A Critica 22/06/2024
