Sephora a conclu un accord avec le bureau du procureur général du Connecticut pour adopter de nouvelles garanties dans la promotion et la commercialisation de produits anti-âge destinés aux enfants.
Cette mesure répond à une enquête officielle menée par le procureur William Tong sur les risques d'ingrédients tels que le rétinol et les acides forts sur la peau des préadolescents, motivée par des campagnes d'influence sur les réseaux sociaux. Le détaillant de produits de beauté a coopéré avec le régulateur et s'est engagé à appliquer une série de conditions exécutoires pour garantir la sécurité des jeunes consommateurs et la transparence sur les plateformes numériques et physiques du marché nord-américain.
Les nouvelles directives exigent que toutes les marques partenaires fournissent des avertissements clairs sur l'adéquation ou les restrictions de leurs produits de soin pour les moins de 13 ans. Ces informations devront être clairement affichées sur toutes les pages de vente du e-commerce Sephora, qui maintiendra également sur son site Internet un canal de consultation centralisé sur la sécurité dermatologique des enfants. Par ailleurs, l'entreprise mettra en place un programme de formation obligatoire pour les employés des magasins physiques, permettant aux équipes d'identifier les formulations inappropriées pour les peaux jeunes et d'orienter les responsables au moment de l'achat.
L'initiative a reçu le soutien d'experts en soins de santé, comme la division des soins primaires du Connecticut Children's Hospital, ce qui renforce le risque d'irritation et de dommages à long terme causés par l'utilisation précoce d'actifs cliniques performants. L'accord crée un précédent réglementaire important pour l'industrie cosmétique mondiale, établissant une norme technique stricte sur la responsabilité des grandes chaînes de vente au détail dans la conservation et la communication des risques associés aux routines complexes de soins de la peau dans les canaux de masse.
