Un nouveau rapport d'Euromonitor International prévoit que près de 40 % des ventes mondiales de soins de la peau se feront via des canaux en ligne d'ici 2030.
Le mouvement consolide la catégorie à l'avant-garde de la disruption numérique dans le secteur de la beauté, portée par des stratégies axées sur l'environnement virtuel, une intention de recherche élevée et une plus grande transparence dans la communication des ingrédients. La pénétration du commerce électronique dans le segment des soins de la peau a atteint 37 % du marché mondial en 2026, établissant le taux de numérisation le plus élevé parmi toutes les divisions du marché de l'hygiène et de l'esthétique.
Selon les analystes, la transformation des comportements d’achat est directement liée à l’essor de l’intelligence artificielle générative comme outil de découverte de produits. L’IA fonctionne plus efficacement dans les segments présentant une forte densité d’allégations techniques et d’attrait pour les problèmes et les solutions, caractéristiques propres aux soins du visage. Le marché chinois est en tête de l'avancée numérique avec 54 % des ventes de soins de la peau réalisées en ligne, générant 21,2 milliards de dollars, suivi par les États-Unis, qui enregistrent 17,1 milliards de dollars de revenus numériques soutenus par la maturité du commerce social.
Le phénomène de numérisation s'étend aux catégories qui dépendent traditionnellement de l'expérimentation physique, comme les parfums, qui enregistrent déjà 52 % de leurs ventes via le commerce électronique sur le marché nord-américain, avec une prévision d'atteindre 63 % d'ici 2030. Pour les experts d'Euromonitor, les marques qui présentent des propositions claires et des preuves scientifiques fiables ont un plus grand avantage concurrentiel, puisque les nouveaux systèmes de recommandation algorithmiques privilégient la pertinence et la clarté technique, repensant la visibilité et le choix dans l'écosystème de la beauté.
