La superplateforme sheerME est un exemple de collaborations avec de grands acteurs nationaux
Le marché de la beauté rapporte des milliards de dollars chaque année dans le monde. Et le Brésil fait partie des principales puissances mondiales du secteur : il est la quatrième du secteur et gagne 27 milliards de dollars par an, selon une étude d'Euromonitor Internacional. En 2025, le secteur est optimiste quant à l’augmentation encore de ses revenus et de sa force.
Selon les prévisions du WGSN, une autorité mondiale en matière d'anticipation du comportement des consommateurs, les clients latino-américains apprécient de plus en plus les marques qui proposent des solutions sur mesure et qui donnent la priorité à la santé mentale de la population. L’étude révèle que les gens sont déçus par les politiciens et les gouvernements et mettent la main à la pâte pour changer la réalité. Cette année, les entreprises seront incitées à montrer l’exemple en prenant des mesures efficaces pour rendre la planète plus juste.
C’est pourquoi de nombreuses marques ont investi dans des partenariats pour se renforcer et se compléter sur le marché. Utiliser la technologie pour faciliter la vie des consommateurs a été l’un des moyens possibles. Cela donne aux clients plus de temps pour investir dans eux-mêmes et dans les personnes qui les entourent. Un exemple en est les récents partenariats signés entre la super plateforme sheerME et les géants L'Oréal Brasil et Vivo.
L'année dernière, L'Oréal Brasil a lancé la plateforme en marque blanche Sal(ON), basée sur le sheerME PRO existant. Le syndicat est né du besoin d'une solution complète, qui connecterait les clients aux meilleurs salons et services autour d'eux, avec sécurité, commodité et agilité. Et elle garantit également aux professionnels la gestion totale de l'entreprise, de manière efficace et pratique.
L’idée d’avoir le marché de la beauté comme allié a également motivé des marques extérieures au segment à se regrouper dans le cadre de partenariats et de collaborations. Comme Vivo, qui offre des avantages accessibles dans l'application Vivo Valoriza. Actuellement, les clients Vivo disposent d'un bon d'une valeur de 25 R$ en réductions disponibles à utiliser dans les services de salon, les salons de coiffure, les spas, entre autres sur la plateforme sheerME.
Des solutions humanisées à l’heure de l’intelligence artificielle
L'étude du WGSN indique également que les solutions standardisées ne serviront plus à tout le monde, ce qui signifie que les marques devront créer des produits pour les individus plutôt que pour les consommateurs. Le succès de la marque dépendra de sa capacité à s'adapter aux émotions changeantes et uniques de chaque client, ainsi que de sa capacité à offrir un soutien à tous ceux qui en ont besoin.
« C’est l’une des forces de sheerME, car nos solutions sont basées sur les préférences des utilisateurs et les besoins de chacun. Si le client, par exemple, a besoin de planifier un service après les heures de fermeture du salon, de poser des questions sur les prix ou d'autres informations, c'est possible », explique Miguel Alves Ribeiro, fondateur et PDG de sheerME.
