2023 est l’une des meilleures années pour les biens de consommation de masse en Amérique latine

Une étude Kantar souligne que la durabilité est un élément important dans la croissance du panier

Le troisième trimestre 2023 marque le retour à la prospérité des biens de consommation de masse en Amérique latine. Dans la pratique, avec l’amélioration de la conjoncture économique et la baisse de l’inflation, le pouvoir d’achat s’est redressé, ce qui s’est directement reflété dans le montant de ce que les familles ont pu acheter.

C’est ce que souligne l’enquête Consumer Insights Latam 2023, réalisée par Kantar, leader en données, insights et conseil. L’étude surveille en permanence le comportement des utilisateurs, offrant une vue à 360 degrés des biens de consommation de masse – aliments, boissons, articles de nettoyage et articles d’hygiène personnelle et de beauté.

Les outils qui ont permis aux Latino-Américains de traduire cette bonne période économique en une plus grande consommation de biens de masse restent les mêmes : l’omnicanal, terme désignant l’augmentation du nombre de canaux d’achat visités, et la fragmentation des achats, désormais motivée par l’augmentation de la fréquence. .

« Ce n’est pas parce que l’économie va mieux que les consommateurs ont abandonné les stratégies qu’ils avaient adoptées pendant la situation d’urgence. Ils les intègrent dans leurs habitudes, en maintenant, par exemple, un nombre de chaînes visitées 20 % plus élevé qu’avant la pandémie », explique Marcela Botana, directrice du développement du marché Latam, chez Kantar.

Une autre preuve que les consommateurs intègrent des habitudes et effectuent des achats plus intelligents est que les canaux proposant des prix plus attractifs, tels que les discounters et les grossistes, continuent d’être ceux qui gagnent le plus en importance en termes d’occasions d’achat (en hausse de 10 % au troisième trimestre 2023). . En effet, les formats moins chers permettent à la consommation de continuer à croître alors que le pouvoir d’achat ne se rétablit pas complètement.

Ce bon moment a un impact sur la consommation dans toutes les catégories d’achat, car les familles augmentent leurs achats. D’un autre côté, dans cette fragmentation des achats, il y a plus de chances d’acheter davantage de marques, ce qui entraîne une tendance à une moindre fidélité. Par conséquent, gagner en pénétration reste un défi. Au troisième trimestre 2023, moins de la moitié des entreprises d’Amérique latine (47 %) y sont parvenues.

Cependant, gagner en pénétration est considéré comme le meilleur moyen de croître en tant que marque au sein du panier. En effet, huit entreprises sur dix ayant augmenté leur volume l’ont fait sur la base de ce concept.

En ce sens, se connecter aux valeurs du consommateur est une opportunité de croissance. La principale tendance croissante en Amérique latine est la préoccupation pour l’environnement. Entre 2019 et 2023, le nombre de ménages éco-actifs (engagés en faveur du développement durable) et éco-considérants (préoccupés par le problème, mais confrontés à des obstacles pour agir de manière plus durable) a augmenté. Ils représentent déjà 55% des familles.

« On s’attend à ce que les pays d’Amérique latine continuent sur la voie d’une reprise de la consommation en 2024. Le Brésil, le Mexique et le Pérou ont géré leur croissance année après année. Dans une situation peu confortable à long terme, la Bolivie, l’Amérique centrale et l’Équateur ont réussi à se relever des défis. Les faits marquants vont au Chili et à la Colombie, qui sont partis de volumes négatifs et sont déjà très proches d’une situation de consommation positive au cours de la dernière année mobile. L’Argentine continue d’être un cas unique, avec une situation économique qui reste compliquée », conclut Marcela.